Artículo: Gestión de almacenes y tecnologías de la información y comunicación (tic).
En el artículo se aborda el tema de gestión de almacén mediante las tecnologías de información y comunicación.
Nos habla de cómo la tecnología y los Sistemas de Información están relacionados Con el fin de mejorar el desempeño en el largo plazo tanto de la empresa individualmente como de toda la cadena de suministros en general, la gestión de almacenes es un elemento clave para el uso óptimo de recursos y capacidades que tiene el almacén.
Mulcahy (1993), Urzelai (2006), Mauleón (2006), y Harnsberger (1997) indican que los objetivos a buscar con la gestión de almacenes son:
Minimizar:
- ü El espacio empleado, con el fin de aumentar la rentabilidad.
- ü Los costos logísticos a través de economías de escala, reducción de faltantes y retrasos en la preparación de despachos.
Maximizar:
- ü · La disponibilidad de productos para atender pedidos de clientes.
- ü · La capacidad de almacenamiento y rotación de productos.
Dependiendo el tipo de almacén que tenga una empresa es la manera en la que se configuraran los procesos de la gestión de almacenes estos procesos a su vez pueden apoyarse de las Tecnologías de información y comunicación ya que los procesos son un factor importante para que las empresas cumplan sus objetivos.
Las Tecnologías (TIC), se han convertido en un medio para aumentar la eficacia y eficiencia en el manejo de almacenes, por lo cual se deben considerar como una herramienta indispensable para su gestión.
Algunas de las TIC para ayudar a la gestión de almacén son:
WMS: Es un sistema de información que ayuda en la administración y fluido de los productos e información dentro del almacén enfocándose a la recepción, almacenamiento, inventarios, órdenes, cobros y pedidos.
LMS: Es un sistema de control de las actividades de los operadores del almacén, siendo así un complemento para el WMS.
Código de barras: Permite capturar información relacionada con los números de identificación de artículo siendo así una tecnología de codificación.
RFID (identificación por radio frecuencia): Es una tecnología que usa ondas de radio para identificar y control de productos y manipulación de materiales de forma automática.
Picking to voice & picking to light: Se basa en redes luminosas y sistemas de voz.
Introducción y definición del BPM
En este capítulo se aborda lo que es la definición de BPM nos dice que la globalización está demandando mayor exigencia, tanto a las empresas privadas como a las públicas deben de tener la capacidad de adaptar sus ofertas de bienes y servicios en la función de los clientes.
La definición de BPM es muy variante y por ello no se ha logrado tener con exactitud.
La más aceptada dice “BPM como una disciplina integradora que engloba técnicas y disciplinas, que abarca las capas de estrategia, negocio y tecnología.
Un proceso corresponde a la representación de un conjunto de acciones (actividades) que se hacen, bajo ciertas condiciones y que pueden ejecutar eventos.
Los elementos que describen un proceso son los siguientes.
- ü Los eventos son ocurrencias externas que inician un proceso.
- ü Bebe cumplir un determinado fin.
- ü Las actividades en un proceso consumen tiempo y recursos.
- ü Las actividades en un proceso están encadenadas a través de una secuencia lógica que determinan en su conjunto las condiciones del negocio.
La organización y la estructura del BPM
BPM como disciplina de gestión orientado a procesos aborda dos grande sareas de la gestión empresarial.
- ü BPM Governance es un modelo de gestión corporativo a procesos esta integrado con todas las capas de una organización.
- ü BPM Operacional abarca todo el ciclo de gestión por cada proceso o línea de negocio por separado.
Algunas de las herramientas del BPM son
Herramientas que apoyan los procesos de análisis y gobierno corporativo, las que apoyan la implementación técnicas o automatización de los procesos, las que apoyan a la administración y ejecución de reglas de negocio.
BPM 2010
La gestión de procesos de negocios (BPM).
Es mejorar de forma continua en las organizaciones un buen procedimiento de BPM debe tener una forma de ciclo.
Implementar la gestión de procesos de negocios lleva mucho tiempo el ciclo de vida de la gestión por procesos es de la siguiente manera:
Los tres factores Cleves para introducir BPM con éxito:
- ü Un proyecto de introducción de funcionamiento breve.
- ü Integrar objetivos basados en procesos en el plan de la organización.
- ü Beneficios demostrables para las personas que tengan un papel determinante en la organización.
Papel capacitador de la informática
El capacitador tiene un papel fundamental en la organización para que se rediseñe al igual que la informática los miembros de la organización deben de estar sujetos a los cambios que se requerían ya que como dice la lectura una compañía que primero busqué problemas y después les busque soluciones tecnológicas no se puede rediseñar.
Deben de saber cómo utilizar las tecnologías porque así como se pueden usar para mejorar la situación de la compañía también puede ser perjudicial Para aplicar la informática a la reingeniería de negocios es necesario pensar en forma inductiva es decir Se refiere a pensar primero en las posibles solución y buscar los problemas que se solucionaran.
La forma de pensar de los encargados de las empresas suelen varias algunas de ellas son
Pensar con inducción: es el análisis de datos particulares conocidos y avanzar lógicamente hasta alcanzar un principio general desconocido
Pensar con deducción: consiste en partir de un principio general conocido y avanzar lógicamente hasta alcanzar una conclusión particular desconocida
Pensar de forma inductiva: Se refiere a pensar primero en las posibles solución y buscar los problemas que se solucionaran.
Pregunta
¿Qué tan importante considera las tecnologías de información y los sistemas en una organización?¿Por qué?
